NASZE
    GALERIE

    Podróże wokół Białegostoku

    Rozwiń
    Koszmar. Siedem miesięcy firma montuje meble kuchenne.

    Koszmar. Siedem miesięcy firma montuje meble kuchenne.

    Adrian Kuźmiuk

    Kurier Poranny

    Aktualizacja:

    Kurier Poranny

    Pani Urszula czeka, kiedy montaż mebli w jej kuchni zostanie zakończony

    Pani Urszula czeka, kiedy montaż mebli w jej kuchni zostanie zakończony ©Fot. sxc.hu

    Zamówiłam meble w lutym i do tej pory nie mogę doczekać się zakończenia montażu. Raz brakuje elementów, innym razem monterzy nie przyjeżdżają na umówione spotkanie - mówi Urszula Siennicka.
    Pani Urszula czeka, kiedy montaż mebli w jej kuchni zostanie zakończony

    Pani Urszula czeka, kiedy montaż mebli w jej kuchni zostanie zakończony ©Fot. sxc.hu

    Swoją przygodę ze sklepem meblowym Black Red White Delbana Urszula Siennicka rozpoczęła siedem miesięcy temu. 23 lutego zamówiła meble do kuchni. Realizacja montażu miała odbyć się przed Wielkanocą. Mimo że częściowo kuchnia została zrobiona, wciąż nie może doczekać się montażu brakujących elementów.

    - Nie ma frontów, zawiasów, wykończenia okapu, uchwytów, zamontowana przez nich mikrofalówka rozsypuje się - wymienia Urszula Siennicka. - Monterzy umawiają się na konkretny termin i nie przyjeżdżają.

    Monter zapominał narzędzi

    Czytelniczka twierdzi, że monter już kilka razy albo nie miał odpowiednich kluczy, albo przywoził elementy nie od jej kuchni.

    - Dzwonię, piszę i chodzę do sklepu - mówi Urszula Siennicka. - Rozmawiałam z kierowniczką, która za każdym razem powtarza, że trzeba czekać. Ale ile czasu? W tym tempie to i za dwadzieścia lat moja kuchnia nie zostanie skończona.

    Skontaktowaliśmy się ze sklepem, w którym zapewniono nas, że warunki umowy dawno zostały zrealizowane.

    Umowa została wykonana

    - Wszystkie meble są zamontowane - mówi Aneta Chludzińska, kierownik salonu meblowego Delbana. - To, co nie zostało dokończone, nie dotyczy pierwotnej umowy.

    W kwietniu spaliła się fabryka Marko w Suwałkach, w którym salon zamawiał meble. Wszyscy klienci zostali poinformowani o opóźnieniach.

    - Wyszliśmy z propozycją, że w ramach zadośćuczynienia zabudujemy za darmo dodatkowym frontem otwartą szafkę - mówi Aneta Chludzińska. - Ale na ten element trzeba było czekać 6 tygodni. O innych usterkach nic nam nie wiadomo.

    Sklep stracił kontakt z monterem

    Salon Black Red White Delbana nie zajmuje się montażem kuchni. Wynajmuje podwykonawcę, który po raz kolejny nie przyjechał na umówioną wizytę. Nie można było się też do niego dodzwonić. Dopiero po naszej interwencji znalazł czas na odwiedzenie naszej Czytelniczki.

    - Musiał jeździć dwa razy, bo za pierwszym przywiózł nie te elementy co trzeba - mówi Urszula Siennicka. - Nie zamontował też wszystkiego o co prosiłam.

    Salon nie chce ponosić dodatkowych kosztów

    - Bezpłatnie naprawił uszkodzony uchwyt, przywiózł segregatory do szuflad i obiecany front, ale pani Urszula domaga się kolejnych elementów, których nie ma w umowie - mówi Aneta Chludzińska. - Zależy nam na rozwiązaniu problemu, ale salon nie może ponosić dodatkowych kosztów.


    Czytaj e-wydanie »

    Czytaj także

      Komentarze (139)

      Wszystkie komentarze (139) forum.poranny.pl

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Poranny.pl poleca

      Gwara młodzieżowa lat 70. Czy rozpoznasz te słowa? [QUIZ]

      Gwara młodzieżowa lat 70. Czy rozpoznasz te słowa? [QUIZ]

      Oto najpiękniejsze dziewczyny z Woodstocku! [ZOBACZ ZDJĘCIA]

      Oto najpiękniejsze dziewczyny z Woodstocku! [ZOBACZ ZDJĘCIA]

      Pilnie zatrudnię. Sprawdź, kto aktualnie oferuje pracę

      Pilnie zatrudnię. Sprawdź, kto aktualnie oferuje pracę

      Dołącz do naszego newslettera i odbierz prezent

      Dołącz do naszego newslettera i odbierz prezent

      Gry On Line - Zagraj Reklama