Ile można czekać - denerwuje się Radosław Grodzki. - Już ponad tydzień czekam, żeby móc parkować w strefie opłaciwszy to przez tak zachwalany SMS.
W ubiegły poniedziałek pan Radosław wysłał SMS-a aktywującego usługę. - Opłaciłem parkowanie za dwa samochody, mój i żony - opowiada. - Minął już tydzień, a ja ciągle nie otrzymałem informacji zwrotnej. Kiedy chcemy zaparkować w centrum, okazuje się, że nie możemy.
Grodzki kilka razy próbował zarezerwować czas płatnego parkowania. - Wysyłałem SMS. Ale w odpowiedzi zamiast informacji zwrotnej, potwierdzającej rezerwację czasu płatnego parkowania w strefie, za każdym razem otrzymywałem informację, że na moim koncie nie ma środków do wykorzystania. I zamiast ułatwić sobie sprawę, tylko skomplikowaliśmy, bo do momentu otrzymania SMS-a zwrotnego wiem, że mój samochód nie ma opłaconego parkowania.
Radosław Grodzki zastanawia się, jak długo można czekać na aktywację usługi.
W urzędzie miejskim dowiedzieliśmy się, że rzeczywiście oba auta zostały zgłoszone do strefy. - Siedem dni to termin, który dotyczy ewentualnego czasu realizacji przelewu, a nie tak, jak zinterpretował to pan Radosław Grodzki, aktywacji usługi - wyjaśnia Beata Kołakowska z biura rasowego urzędu miejskiego.
- Pan Grodzki aktywował w usłudze dwa numery rejestracyjne 12 lipca, około godziny 12.20. Doładowanie konta nastąpiło tego samego dnia o godzinie 16.30. Według nas, nie ma przeszkód, by parkował w strefie.
Jak się dowiedzieliśmy, od lipca zmienił się regulamin usługi SMS parking. Nie trzeba czekać na SMS potwierdzający aktywację usługi, tylko sprawdzić, czy na koncie są pieniądze upoważniające do korzystania ze strefy. W tym celu trzeba skorzystać z komendy D (którą dodano do załącznika nr 1 zmienionego regulaminu). Ta informacja jest na stronie usługi SMS parking (www.smsparking.pl).
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?