Wszyscy siedzimy w kurtkach i rękawiczkach - zadzwoniła do naszej redakcji z pociągu Dorota Dąbrowska. - W tej chwili jesteśmy dopiero w Czyżewie, a nie zanosi się, żeby było lepiej. Śnieg wpada wprost do przedziałów, a na korytarzu można jeździć na nartach. Za co płacimy? To nie są warunki do podróżowania - narzekała kobieta i jej współpodróżni.
Skontaktowaliśmy się z PKP Intercity.
- Sprawdziliśmy sprawę dzisiejszego pociągu relacji Białystok-Kraków - powiedziała nam Beata Czemerajda z biura komunikacji korporacyjnej PKP Intercity. - W związku z awarią lokomotywy, która miała prowadzić skład z Białegostoku konieczne była jej wymiana, co w konsekwencji spowodowało problemy z ogrzewaniem podczas podróży.
W czasie występowania niekorzystnych warunków pogodowych może dojść właśnie do podobnych zdarzeń - tłumaczyła. - Nasze drużyny konduktorskie są szczególnie uczulane na występowanie podobnych przypadków - jeżeli jest to możliwe usterka naprawiana jest w trakcie podróży, a pasażerowie przesadzani do innych przedziałów lub wagonów.
Wszystkich pasażerów za zaistniałą sytuację przepraszamy i możemy jeszcze
raz zapewnić, że na podobne sytuacje nasi pracownicy są szczególnie
wyczuleni.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?