Podlaskie. 3 stycznia Krajowa Administracja Skarbowa wprowadziła jedną infolinię dla wszystkich urzędów skarbowych w woj. podlaskim

Od środy 3 stycznia 2024 r. klienci podlaskich urzędów skarbowych już na stałe będą korzystać z nowych rozwiązań. Zamiast dzwonić bezpośrednio do konkretnego urzędu skarbowego, będą mogli połączyć się z infolinią. Wcześniej rozwiązanie było testowane podczas pilotażu, który trwał od 4 września do 27 października 2023 r.

W zależności od zakresu poszukiwanych informacji klient będzie mógł skorzystać z dwóch typów połączeń: standardowego oraz z potwierdzeniem tożsamości. Jeśli dzwoniący potwierdzi swoją tożsamość telePINem, konsultanci z urzędów skarbowych będą mogli udzielić mu bardziej spersonalizowanej informacji - przekazuje rzecznik prasowy podlaskiej KAS Radosław Hancewicz.

Podlaska KAS informuje, że w skład oferowanych usług wchodzą dwa typy połączeń. Bez potwierdzenia tożsamości będzie można uzyskać ogólną informację podatkowo-celną oraz zarezerwować termin wizyty w urzędzie skarbowym. Takie rozwiązanie pozwoli skrócić czas oczekiwania na obsługę przy okienku.

Po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN z e-Urzędu Skarbowego będzie można otrzymać indywidualną informację podatkowo-celną. Będzie można również otrzymać informację o stanie realizacji nadpłaty z zeznań lub deklaracji podatkowych - informuje rzecznik podlaskiej KAS.

Infolinia to kolejny etap programu „Klient w centrum uwagi KAS". Obecnie podatnicy mogą większość spraw (zaświadczenie, korespondencja w bieżących sprawach, informacja o mandatach drogowych itd.) załatwić online po zalogowaniu w e-Urzędzie Skarbowym na www.podatki.gov.pl.

Numer infolinii: 22 460 59 90
Koszt połączenia jest liczony jak za połączenie lokalne lub według taryfy operatora.

Zobacz też:Przebudowa drogi S8 do Białegostoku. W ramach budowy trasy S61. Od Podborza do Śniadowa. To fragment międzynarodowej trasy Via Baltica