NFZ Białystok. Poradnik chorego. Czynne gabinety, w czym pomoże SOR (zdjęcia, wideo)

NFZ radzi, gdzie się leczyć

Dyrektor NFZ przypomina, że każdy pacjent ma prawo trzy razy do roku zmienić lekarza rodzinnego bez ponoszenia kosztów. Lekarze nie powinni także odmawiać wydania dokumentacji, jednak ta czynność nie jest już bezpłatna.






Blisko 800 osób zadzwoniło dziś do godz. 18:00 na infolinię Podlaskiego NFZ. Pacjenci szukali informacji o otwartych gabinetach lekarzy rodzinnych a także skarżyli się na brak dostępu do dokumentacji medycznej, która została zamknięta w gabinetach lekarzy Porozumienia Zielonogórskiego. W godzinach szczytu na pytania pacjentów odpowiadało jednocześnie 7 pracowników Funduszu. Infolinia 85 7459545 działa przez całą dobę. Zgodnie z przepisami pacjent ma prawo do wglądu oraz kopii dokumentacji dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń. Z tego powodu podmiot leczniczy jest zobowiązany prowadzić, przechowywać i udostępniać dokumentację medyczną. Świadczeniodawca, którzy zaprzestał udzielania świadczeń opieki zdrowotnej również jest ma obowiązek udostępnić dokumentację medyczną pacjentowi. Przychodnie POZ pomimo nie udzielania świadczeń zdrowotnych powinny być otwarte i wydawać dokumentację każdemu pacjentowi, który tego żąda. W przypadku gdy udostępnienie dokumentacji nie jest możliwe, odmowa wymaga zachowania formy pisemnej oraz podania przyczyny.