Galerie błogosławią Wschód

O tym, że z dnia na dzień przybywa nam klientów zza wschodniej granicy poinformowali nas sami białostoccy sprzedawcy.

– Ostatnio mamy wrażenie, że obcokrajowców jest o wiele więcej niż „naszych” – mówi Kamila, sprzedawczyni ze sklepu „Cache cache” z galerii Auchan przy ulicy Hetmańskiej. – Bardzo dużo jest Rosjan i Białorusinów.

– Rzeczywiście jest więcej zagranicznych klientów. Przeważają sąsiedzi zza wschodniej granicy: Litwini, Białorusi, ale zdarzają się też Włosi i Anglicy – mówi Ewa Kruk, kierownik sklepu „Smyk” w Galerii Auchan przy ul. Hetmańskiej.

Również Centrum Handlowe Alfa przeżywa oblężenie obcojęzycznych klientów.

– Właściwie to od otwarcia galerii klienci ze Wschodu dosyć często do nas zaglądają – mówi Edyta Piśmienna, zastępca managera salonu Franco Feruzzi w Alfie.

Cenowe dylematy

Najczęściej i w największej ilości obcojęzyczni klienci są widoczni w weekendy, ale nie tylko.

– Takim okresem wzmożonego ruchu są również święta ale i wyprzedaże posezonowe – mówi Edyta Piśmienna. – Dało się też zauważyć, że jest ich więcej odkąd świat opanował kryzys gospodarczy.

Niewątpliwie największym wabikiem są promocje, przeceny i wyprzedaże.

– Klienci zza wschodniej granicy coraz częściej zwracają uwagę na ceny towaru i decydują się na to, co jest po prostu najtańsze – mówi Edyta Piśmienna. – Rezygnują z zakupów towaru droższego-luksusowego, na przykład do tej pory często kupowali kurtki skórzane, płaszcze , garnitury z koszulą i krawatem, marynarki, a teraz robią to z większym zastanowieniem. Ilość i wartość ich zakupów zmniejszyła się i niestety jest to odczuwalne w obrotach salonu – dodaje Edyta Piśmienna.

Potwierdzają to również sprzedawcy z innych sklepów.

– Zauważyłyśmy większe zainteresowanie zakupami przez obcokrajowców, ale i oni zwracają uwagę na ceny – mówi Aleksandra Baraszko, ze sklepu Maria Bland w galerii Alfa. – Wolą promocyjne lub przecenione towary.

Jednak, nie na każdym towarze nasi wschodni sąsiedzi oszczędzają.

– Kupują w większych ilościach, nie patrząc na cenę – mówi Ewa Daniluk, ze sklepu „Adidas” w galerii Alfa. – Nawet wybierają droższe produkty. Rzadko się zdarza, że są to pojedyncze sztuki.

Potwierdza to Ewa Kruk, ze sklepu z artykułami dla dzieci „Smyk”.

– Wiedzą czego chcą i nie oszczędzają na produktach – mówi.

Nasz klient, nasz pan

Obcojęzyczni kupujący przypadli do gustu naszym sprzedawcom.

– To jedni z lepszych klientów w sklepie – mówi Ewa Daniluk, ze sklepu Adidas w CH Alfa. – Od otwarcia galerii, a tym samym i sklepu byli i są częstymi bywalcami. Niektórzy są raz w miesiącu i kupują w większej ilości nawet znajomym.

Niektóre sklepy wprowadziły nawet specjalne druki, uprawniające cudziziemców robiących zakupy w ich sklepie do odzyskania podatku.

– Klienci zza wschodniej granicy często prosili o „tax free”, a my wprowadziliśmy takie druki – mówi Ewa Daniluk.

Modnie i bez wybrzydzania

A co wybierają najczęściej?

– Jeśli chodzi o asortyment, który cieszy się powodzeniem właśnie wśród tych klientów to kupują wszystko – mówi Ewa Daniluk. – Największym powodzeniem cieszą się buty, a także dresy, koszulki, spodnie, spodenki, bluzy, sukienki, spódnice, skarpetki, torby, plecaki, czapki. Zarówno męskie, damskie jak i dziecięce czy młodzieżowe.