Taka sytuacja przytrafiła się naszej Czytelniczce, pani Magdzie, która kupowała bilety (normalny dla siebie i ulgowy dla 12-letniej córki) na sztukę "Szalone nożyczki" w Teatrze Dramatycznym.
- Zapytałam panią kasjerkę jaka jest zniżka dla rodzin i podałam jej nasze Ogólnopolskie Karty Dużej Rodziny. Naklejka "Tu honorujemy OKDR" wisiała tuż przed moim nosem. Zdziwiona ich widokiem kasjerka stwierdziła, że jeśli nie jest to karta płatnicza, to jej jest w ogóle niepotrzebna. Trochę dziwne, bo wszędzie i na basenie, i w operze, i w kinie spisują numer karty - opisuje nasza Czytelniczka.
Kasjerka do zapłaty podała normalną kwotę jak w cenniku, bez żadnych zniżek.
- Starałam się nie denerwować, na pewno pani się pomyliła, zapytałam jeszcze raz jaka jest zniżka dla dużych rodzin - mówi pani Magda. - Okazuje się, że jest tylko oferta specjalna. Kupując cztery bilety zapłacę za nie jak za ulgowe. Nasza rozmowa trwała 15 minut, pani w kasie była nieugięta i musiałam kupić bilety w normalnej cenie.
Kasjerka się nie pomyliła. Dział marketingu potwierdza, że to jedyna zniżka na jaką mogą liczyć widzowie. - Każda instytucja przystępując do programu Ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny mogła indywidualnie przygotowywać swoją ofertę.
Zaproponowaliśmy już funkcjonującą u nas promocję - przyznaje Paweł Żuk, kierownik działu marketingu w teatrze. - Nie możemy wprowadzić więcej ulg, musimy dbać o nasze finanse.
Taka oferta funkcjonuje tu już od kilku lat i co ważniejsze dostępna jest dla każdego kto kupuje minimum cztery bilety.
- Gdzie założenie, że karta ma działać na okaziciela? Po co mi taka zniżka skoro dzieci mają dwa lata i rok? Na jaką sztukę miałabym je zabrać? Jeśli instytucja czy firma chce się promować ulgami dla posiadaczy KDR to niech nie oszukuje. Na dzisiaj wspomniane naklejki powinny być usunięte - oburza się pani Magda.
- W tym programie funkcjonujemy od niedawna i na razie nie wiemy czy jest zainteresowanie. Po konsultacjach z kasjerkami być może wprowadzimy pewne zmiany - mówi Paweł Żuk.
A te, jeśli w ogóle, będą wprowadzone od nowego sezonu, czyli dopiero jesienią.
Czytaj e-wydanie »Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
